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据不完全统计，我国大陆拥有汽车4S店超过5000家，如果算上所有展厅，则超过15000家。当各个品牌汽车在质量和价格上差异越来越小时，什么才是您竞争的最大优势。作为一个品牌企业，什么样的服务才能体现出品牌的价值，才能让顾客真正感受到4S店的魅力所在？
此课程从汽车4S店实际情况出发，包含了销售人员、接待人员的专业技能提升，以及全体员工服务礼仪的5S标准，为公司打造高端品牌的服务质量与形象。
课程收益：
1、 强化员工服务意识，体会优质服务所创造的价值；
2、 塑造名牌企业形象，优化展厅形象、提升员工形象气质；
3、 树立4S企业5S服务的服务理念，使员工服务接待标准化效率化；
4、 优化客户接待规范流程，建立高效率的服务接待链条；
5、 提升员工整体气势，激发员工工作热情，以微笑服务体现服务价值。
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